Obchodní podmínky
VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY
obchodní společnosti
Ceskybalicipapir.cz
provozovatel: Home Made Decoration, s.r.o.
Chudenická 1059/30, 102 00 Praha
IČO: 17602211
E-mail: info@ceskybalicipapir.cz
Web: www.ceskybalicipapir.cz
1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ
1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) společnosti Home Made Decoration, s.r.o., IČO: 17602211, se sídlem Chudenická 1059/30, 102 00 Praha (dále jen „prodávající“) upravují v souladu s § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“), vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti s kupní smlouvou (dále jen „kupní smlouva“) uzavíranou mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu na adrese www.ceskybalicipapir.cz.
1.2. Obchodní podmínky se nevztahují na případy, kdy kupující nakupuje zboží v rámci své podnikatelské činnosti nebo jako právnická osoba.
1.3. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před těmito obchodními podmínkami.
1.4. Tyto obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy.
1.5. Prodávající může obchodní podmínky měnit nebo doplňovat. Práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek nejsou tímto dotčena.
2. UŽIVATELSKÝ ÚČET
2.1. Kupující může provádět objednávky po registraci uživatelského účtu, případně bez registrace.
2.2. Při registraci a objednávání je kupující povinen uvádět pravdivé údaje a aktualizovat je v případě změny.
2.3. Přístup k účtu je chráněn heslem. Kupující je povinen uchovávat přístupové údaje v tajnosti.
2.4. Kupující nesmí umožnit přístup ke svému účtu třetím osobám.
2.5. Prodávající může zrušit uživatelský účet zejména při jeho dlouhodobé neaktivitě či při porušení povinností kupujícího.
2.6. Uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě (například kvůli údržbě systému).
3. UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY
3.1. Prezentace zboží na webu je informativní, prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu.
3.2. Web obsahuje informace o zboží a jeho ceně včetně DPH. Cena platí po dobu zobrazení na webu.
3.3. Web obsahuje také informace o nákladech na balení a doručení (pro ČR).
3.4. Pro objednání zboží vyplní kupující objednávkový formulář.
3.5. Kupující může před odesláním objednávky zkontrolovat a upravit zadané údaje. Objednávka je podána kliknutím na tlačítko „Odeslat objednávku“. Prodávající potvrdí přijetí objednávky e-mailem.
3.6. Prodávající si může vyžádat dodatečné potvrzení objednávky.
3.7. Smluvní vztah vzniká přijetím objednávky (akceptací) prodávajícím.
3.8. Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání smlouvy. Kupující hradí případné náklady na komunikaci.
4. CENA ZBOŽÍ A PLATEBNÍ PODMÍNKY
4.1. Cenu zboží a případné náklady na dopravu hradí kupující některým z těchto způsobů:
bezhotovostně platební kartou
bezhotovostně převodem na účet (pokyny obdržíte v objednávce)
4.2. Kupní cena zahrnuje i náklady na dopravu, pokud není stanoveno jinak.
4.3. Prodávající nepožaduje zálohu, pokud není výslovně stanoveno jinak.
4.4. V případě dobírky je cena splatná při převzetí, při převodu do 7 dnů od objednávky.
4.5. U bezhotovostní platby je nutné uvést správný variabilní symbol.
4.6. Prodávající může požadovat platbu předem, zejména pokud není objednávka potvrzena.
4.7. Slevy nelze vzájemně kombinovat.
4.8. Slevové a dárkové kódy lze uplatnit v příslušném poli objednávkového formuláře.
4.9. Prodávající vystavuje daňový doklad – fakturu, není plátcem DPH. Faktura je zasílána se zbožím nebo e-mailem.
4.10. Smluvní úrok z prodlení činí 0,5 % za každý den.
4.11. U zásilek na Slovensko může cena záviset na aktuálním kurzu.
4.12. Za špatně uvedenou předvolbu může být účtován poplatek do výše 0,99 EUR.
5. ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY
5.1. Kupující (spotřebitel) bere na vědomí, že podle § 1837 občanského zákoníku nelze odstoupit od smlouvy u zboží upraveného na přání, rychle se kazícího, v uzavřeném obalu, po vyjmutí z hygienických důvodů, nebo zvukových, obrazových a softwarových nosičů, pokud poruší jejich obal.
5.2. Pokud se nejedná o případ podle čl. 5.1, má kupující právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Pokud je předmětem více druhů zboží, běží lhůta od převzetí poslední dodávky. Odstoupení je nutné zaslat na adresu:
Ceskybalicipapir.cz, Chudenická 1059/30, 102 00 Praha, nebo e-mailem na info@ceskybalicipapir.cz.5.3. Po odstoupení od smlouvy je kupující povinen vrátit zboží do 14 dnů. Náklady na vrácení nese kupující.
5.4. Peněžní prostředky budou vráceny do 14 dnů od odstoupení, nejdříve však po vrácení zboží.
5.5. Prodávající může započíst škodu na zboží oproti vracené kupní ceně.
5.6. Prodávající může kdykoliv do převzetí zboží odstoupit od smlouvy.
5.7. Pokud byl ke zboží poskytnut dárek, platí rozvazovací podmínka - dárek je nutné vrátit.
5.8. Zboží vyráběné na zakázku (např. balicí papír na míru) je vyráběno na základě závazné objednávky.
5.9. Prodávající může započíst reálné náklady spojené s vyřízením objednávky.
5.10. V případě zrušení objednávky ze strany kupujícího po zaplacení nebo objednávce na dobírku má prodávající nárok na poplatek max. 290 Kč za storno a administrativu.
6. PŘEPRAVA A DODÁNÍ ZBOŽÍ
6.1. Při speciálních požadavcích na dopravu nese kupující riziko a případné náklady.
6.2. Kupující je povinen převzít zboží na uvedené adrese.
6.3. Při opakovaném doručování nebo změně dopravy hradí kupující dodatečné náklady.
6.4. Zboží je obvykle expedováno do 48 hodin, nejpozději do 30 dnů od potvrzení a zaplacení objednávky. U zboží na míru je doručení do 10–15 pracovních dní.
6.5. Pokud není možné objednávku dodat včas, může prodávající od smlouvy odstoupit a vrátit platbu.
6.6. Při převzetí zboží je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalu a případné vady ihned oznámit přepravci.
6.7. Kupující je povinen neprodleně oznámit chybějící nebo poškozené zboží.
6.8. Nepřevzetí objednávky (dobírka) znamená povinnost uhradit poštovné, doběrečné a 50 % kupní ceny.
6.9. Uskladnění nepřevzaté objednávky: 50 Kč/den bez DPH.
6.10. Opětovné odeslání nepřevzatého zboží: 150 Kč bez DPH.
7. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ
7.1. Práva a povinnosti se řídí občanským zákoníkem.
7.2. Prodávající odpovídá, že zboží je při převzetí bez vad. U ručně vyráběného zboží se může vyskytnout rozdíl v barvě nebo provedení, což není důvodem k reklamaci.
7.3. Práva z vadného plnění se neuplatní u zboží prodávaného za nižší cenu pro známou vadu, opotřebení zboží, nebo pokud to vyplývá z povahy zboží.
7.4. U čokolád a podobného zboží nelze reklamovat vady vzniklé přepravou.
7.5. Vady na těchto produktech reklamujte ihned při převzetí.
7.6. Reklamace se uplatňuje na adrese sídla prodávajícího.
7.7. Na dárky zdarma se práva z vadného plnění nevztahují.
7.8. Pokud kupující nekoupil tubus na balicí papír/samolepky, neodpovídá prodávající za jejich poškození při přepravě.
8. DALŠÍ PRÁVA A POVINNOSTI
8.1. Kupující nabývá vlastnictví ke zboží zaplacením celé kupní ceny.
8.2. Prodávající není vázán žádnými kodexy chování.
8.3. Stížnosti je možné uplatnit na info@ceskybalicipapir.cz. Vyřízení bude oznámeno e-mailem.
8.4. Opakované odeslání zásilky na dobírku může být zpoplatněno dle aktuálního tarifu.
8.5. V případě prodlení s platbou může být požadována platba předem.
8.6. Prodávající je oprávněn k prodeji na základě živnostenského oprávnění. Kontrolu provádí příslušné úřady.
8.7. Za blokaci skladu a správu objednávky při neuhrazené objednávce může být účtován poplatek 56 Kč/den.
8.8. Kupující přebírá riziko změny okolností dle § 1765 odst. 2 občanského zákoníku.
9. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
9.1. Osobní údaje jsou zpracovávány podle zákona č. 101/2000 Sb. (GDPR).
9.2. Kupující souhlasí se zpracováním svých údajů za účelem uzavření a plnění smlouvy.
9.3. Kupující souhlasí se zpracováním osobních údajů pro zasílání obchodních sdělení, pokud nezvolí jinak.
9.4. Kupující je povinen uvádět pravdivé a aktuální údaje.
9.5. Osobní údaje mohou být předány třetím osobám pouze za účelem dopravy zboží.
9.6. Údaje budou zpracovávány po dobu neurčitou.
9.7. Poskytnutí osobních údajů je dobrovolné.
10. ZASÍLÁNÍ OBCHODNÍCH SDĚLENÍ A COOKIES
10.1. Kupující souhlasí se zasíláním informací a obchodních sdělení na svůj e-mail.
10.2. Kupující souhlasí s ukládáním cookies na svůj počítač.
11. DORUČOVÁNÍ
11.1. Doručování probíhá na e-mailovou adresu uvedenou kupujícím.
11.2. Nepřevzetí objednávky bez doloženého zrušení znamená povinnost uhradit náklady.
11.3. Standardní doručení je do 10 dnů, maximálně do 30 dnů. U zboží na míru je doručení do 30 dnů.
12. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
12.1. Smluvní vztah se řídí českým právem.
12.2. Neplatnost nebo neúčinnost některého ustanovení nemá vliv na ostatní ustanovení.
12.3. Kupní smlouva je archivována v elektronické podobě a není přístupná.
12.4. Kontaktní adresa pro doručování:
Ceskybalicipapir.cz, Chudenická 1059/30, 102 00 Praha12.5. V případě poškození dobrého jména, nepravdivých recenzí, je provozovatel oprávněn bránit se soudní cestou a požadovat pokutu až 1 000 000 Kč.
12.6. Akce, slevové vouchery apod. není možné kombinovat. Platnost určuje prodávající.
V Brně dne 15.5.2014 - poslední úprava 1.4.2024